Бърза поръчка
ТЕЛ:0896234542
Политики и често задавани въпроси
Политика за поверителност
Посетили сте нашия уебсайт, и ние ценим доверието, което ни показвате, като ни предоставяте лична информация. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и опазваме вашата лична информация при използването на нашия сайт. Моля, прочетете я внимателно, за да разберете нашите практики по отношение на личната информация и как я обработваме.
- Събиране на информация: Когато посещавате нашия уебсайт, автоматично събираме определена информация от вашето устройство, включително IP адрес, браузър, тип на устройството и операционната система. Освен това, ако сте се абонирали за нашия бюлетин или оставяте коментари, може да ни предоставите лични данни като име, електронна поща и други контактни данни.
- Употреба на информацията: Събраната информация се използва за анализиране и подобряване на нашия уебсайт, предоставяне на персонализирано съдържание и обслужване на потребителите. Ако сте се абонирали за бюлетина ни, вашата електронна поща ще се използва за изпращане на новини, актуализации и предложения. Всички предоставени данни ще се използват само за целите, за които сте ги предоставили.
- Разкриване на информация: Ние не продаваме, не разменяме и не предоставяме вашата лична информация на трети страни без вашето съгласие, освен ако това не е задължително по закон. В някои случаи може да споделим анонимизирани или агрегирани данни за статистически анализ и маркетингови цели.
- Защита на информацията: Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, унищожаване, загуба, изменение или разкриване.
- Бисквитки и подобни технологии: Нашите уебсайт използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за подобряване на функционалността и анализ на поведението на потребителите. Приемайки нашата политика за поверителност, се съгласявате с използването на бисквитки на нашия уебсайт.
- Промени в политиката за поверителност: Политиката за поверителност може да бъде актуалзирана от време на време. Всяка актуализация ще бъде публикувана на тази страница, и ще бъдете информирани за промените, ако това е необходимо по съответен начин.
Свържете се с нас, ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация относно нашата политика за поверителност. Благодарим ви, че избрахте да посетите нашия уебсайт и използвате нашите услуги.
Политика за връщане
Благодарим ви, че избрахте да пазарувате от нас. Ние стремим да осигурим нашите клиенти с висококачествени продукти и безупречно обслужване. В случай че не сте напълно удовлетворени от закупения от вас продукт, предлагаме възможност за връщане и връщане на плащането.
- Условия за връщане:
1.1. Връщане на неползвани продукти: Ако желаете да върнете продукт, който не е използван и е в състояние, при което може да бъде продаден отново, имате право да направите това в рамките на 14 дни от датата на закупуване.
1.2. Връщане на продукти с технически проблем: В случай че продуктът има технически проблем или дефект, може да го върнете за връщане или замяна в рамките на 14 дни от датата на закупуване.
- Как да използвате правото си за връщане:
2.1. Свържете се с нас: За да инициирате процеса на връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез електронна поща или телефон, като посочите номера на поръчката и датата на закупуване.
2.2. Подробности за връщането: Вашето запитване за връщане ще бъде разгледано от нашия екип, който ще ви предостави подробни инструкции за процеса на връщане.
- Правила за връщане:
3.1. Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и без следи от употреба или повреди, освен ако не е изпратен с технически проблем.
3.2. Отговорност за транспортните разходи: В случай че връщате продукт, който не е с технически проблем, отговаряте за транспортните разходи за връщането.
- Обработка на връщането:
4.1. Преглед и одобрение: Нашият екип ще прегледа върнатия продукт, за да уверим се, че отговаря на условията за връщане. След одобрение, ще обработим вашата заявка за връщане или замяна.
4.2. Възстановяване на сумата: Ако връщате продукт, който не е с технически проблем, ще бъде извършено възстановяване на плащането в съответствие с начина, по който сте извършили плащането.
4.3. Замяна на продукта: В случай на технически проблем, ако това е възможно, ще бъде направена замяна на продукта с нов или ремонтиран продукт, който отговаря на стандартите за качество.
Ние ценим вашата доверие и стремим се да осигурим максимално удовлетворение от пазаруването ви от нас. За допълнителни въпроси или информация, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
С уважение,
Екипът на Flint.bg