Политика

Посетили сте нашия уебсайт, и ние ценим доверието, което ни показвате, като ни предоставяте лична информация. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и опазваме вашата лична информация при използването на нашия сайт. Моля, прочетете я внимателно, за да разберете нашите практики по отношение на личната информация и как я обработваме.

  1. Събиране на информация: Когато посещавате нашия уебсайт, автоматично събираме определена информация от вашето устройство, включително IP адрес, браузър, тип на устройството и операционната система. Освен това, ако сте се абонирали за нашия бюлетин или оставяте коментари, може да ни предоставите лични данни като име, електронна поща и други контактни данни.

  2. Употреба на информацията: Събраната информация се използва за анализиране и подобряване на нашия уебсайт, предоставяне на персонализирано съдържание и обслужване на потребителите. Ако сте се абонирали за бюлетина ни, вашата електронна поща ще се използва за изпращане на новини, актуализации и предложения. Всички предоставени данни ще се използват само за целите, за които сте ги предоставили.

  3. Разкриване на информация: Ние не продаваме, не разменяме и не предоставяме вашата лична информация на трети страни без вашето съгласие, освен ако това не е задължително по закон. В някои случаи може да споделим анонимизирани или агрегирани данни за статистически анализ и маркетингови цели.

  4. Защита на информацията: Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, унищожаване, загуба, изменение или разкриване.

  5. Бисквитки и подобни технологии: Нашите уебсайт използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за подобряване на функционалността и анализ на поведението на потребителите. Приемайки нашата политика за поверителност, се съгласявате с използването на бисквитки на нашия уебсайт.

  6. Промени в политиката за поверителност: Политиката за поверителност може да бъде актуалзирана от време на време. Всяка актуализация ще бъде публикувана на тази страница, и ще бъдете информирани за промените, ако това е необходимо по съответен начин.

    Свържете се с нас, ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация относно нашата политика за поверителност. Благодарим ви, че избрахте да посетите нашия уебсайт и използвате нашите услуги.

Политики и често задавани въпроси

Политика за поверителност

Посетили сте нашия уебсайт, и ние ценим доверието, което ни показвате, като ни предоставяте лична информация. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и опазваме вашата лична информация при използването на нашия сайт. Моля, прочетете я внимателно, за да разберете нашите практики по отношение на личната информация и как я обработваме.

  1. Събиране на информация: Когато посещавате нашия уебсайт, автоматично събираме определена информация от вашето устройство, включително IP адрес, браузър, тип на устройството и операционната система. Освен това, ако сте се абонирали за нашия бюлетин или оставяте коментари, може да ни предоставите лични данни като име, електронна поща и други контактни данни.
  2. Употреба на информацията: Събраната информация се използва за анализиране и подобряване на нашия уебсайт, предоставяне на персонализирано съдържание и обслужване на потребителите. Ако сте се абонирали за бюлетина ни, вашата електронна поща ще се използва за изпращане на новини, актуализации и предложения. Всички предоставени данни ще се използват само за целите, за които сте ги предоставили.
  3. Разкриване на информация: Ние не продаваме, не разменяме и не предоставяме вашата лична информация на трети страни без вашето съгласие, освен ако това не е задължително по закон. В някои случаи може да споделим анонимизирани или агрегирани данни за статистически анализ и маркетингови цели.
  4. Защита на информацията: Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, унищожаване, загуба, изменение или разкриване.
  5. Бисквитки и подобни технологии: Нашите уебсайт използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за подобряване на функционалността и анализ на поведението на потребителите. Приемайки нашата политика за поверителност, се съгласявате с използването на бисквитки на нашия уебсайт.
  6. Промени в политиката за поверителност: Политиката за поверителност може да бъде актуалзирана от време на време. Всяка актуализация ще бъде публикувана на тази страница, и ще бъдете информирани за промените, ако това е необходимо по съответен начин.

    Свържете се с нас, ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация относно нашата политика за поверителност. Благодарим ви, че избрахте да посетите нашия уебсайт и използвате нашите услуги.

Политика за връщане

Благодарим ви, че избрахте да пазарувате от нас. Ние стремим да осигурим нашите клиенти с висококачествени продукти и безупречно обслужване. В случай че не сте напълно удовлетворени от закупения от вас продукт, предлагаме възможност за връщане и връщане на плащането.

  1. Условия за връщане:

1.1. Връщане на неползвани продукти: Ако желаете да върнете продукт, който не е използван и е в състояние, при което може да бъде продаден отново, имате право да направите това в рамките на 14 дни от датата на закупуване.

1.2. Връщане на продукти с технически проблем: В случай че продуктът има технически проблем или дефект, може да го върнете за връщане или замяна в рамките на 14 дни от датата на закупуване.

  1. Как да използвате правото си за връщане:

2.1. Свържете се с нас: За да инициирате процеса на връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез електронна поща или телефон, като посочите номера на поръчката и датата на закупуване.

2.2. Подробности за връщането: Вашето запитване за връщане ще бъде разгледано от нашия екип, който ще ви предостави подробни инструкции за процеса на връщане.

  1. Правила за връщане:

3.1. Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и без следи от употреба или повреди, освен ако не е изпратен с технически проблем.

3.2. Отговорност за транспортните разходи: В случай че връщате продукт, който не е с технически проблем, отговаряте за транспортните разходи за връщането.

  1. Обработка на връщането:

4.1. Преглед и одобрение: Нашият екип ще прегледа върнатия продукт, за да уверим се, че отговаря на условията за връщане. След одобрение, ще обработим вашата заявка за връщане или замяна.

4.2. Възстановяване на сумата: Ако връщате продукт, който не е с технически проблем, ще бъде извършено възстановяване на плащането в съответствие с начина, по който сте извършили плащането.

4.3. Замяна на продукта: В случай на технически проблем, ако това е възможно, ще бъде направена замяна на продукта с нов или ремонтиран продукт, който отговаря на стандартите за качество.

Ние ценим вашата доверие и стремим се да осигурим максимално удовлетворение от пазаруването ви от нас. За допълнителни въпроси или информация, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

С уважение,
Екипът на Flint.bg